화담숲 모노레일 추가 예약 자리와 대기 15분 제한 주의사항

화담숲 모노레일 추가 예약은 입장권을 취소하고 다시 잡는 게 아닙니다. 입장권 결제를 끝낸 뒤 NOL 앱이나 웹사이트 MY 페이지 주문 내역에서 얹는 구조입니다.

성수기에는 시간이 걸려 있습니다. 상품 상세 페이지에 들어간 시점부터 15분 안에 결제를 마쳐야 하고, 대기 화면을 새로고침하면 순번이 뒤로 밀립니다. 가을 성수기는 10월 23일부터 11월 15일까지입니다.

화담숲 모노레일 추가 예약을 붙이는 자리

공식 예매 가이드 STEP 06은 화담숲 입장권 결제 완료 후 모노레일 추가 구매는 NOL 앱이나 웹사이트 MY 페이지 주문 내역에서 가능하다고 적었습니다.

경로는 NOL 앱·웹의 MY 페이지에서 주문 내역으로 들어가 국내 숙소·레저·교통·해외패키지를 고른 뒤 화담숲 건을 여는 순서입니다. 예매 완료 알림톡 아래 예약 내역 보러가기로도 같은 화면에 들어갑니다.

예매는 놀유니버스 앱과 웹에서만 되고 NOL 회원가입이 필수입니다.

모노레일은 입장권 상품의 선택 구매 항목이라 단독 온라인 예매가 안 됩니다. 예매 흐름도 STEP 04 입장권 선택, STEP 05 모노레일 선택 순서입니다.

온라인으로 잡히는 것은 1승강장 출발편뿐입니다. 잔여·취소 수량에 한해 정문과 1승강장 무인 발권기, 매표소에서도 살 수 있습니다. 2승강장과 3승강장 출발편은 해당 승강장 무인발권기에서만 사고 정문 매표소에서는 못 삽니다.

공식 FAQ는 대기 화면에서 새로고침하거나 화면에 재접속하면 대기 순번이 새로 발급돼 뒷번호로 밀릴 수 있다고 못 박았습니다. 순번이 될 때까지 화면을 그대로 두라는 뜻입니다.

15분은 상품 상세 페이지에 진입한 시점부터 셉니다. 성수기 상품에만 붙고, 15분이 지나면 고른 옵션이 초기화되며 대기가 걸렸던 경우에는 대기부터 다시 해야 합니다.

그래서 입장권을 먼저 확정하고 모노레일을 나중에 얹는 편이 안전합니다. 모노레일 시간을 고르느라 시간을 끌면 입장권까지 날아갑니다.

1승강장 출발 기준 세 가지입니다. 1승강장에서 2승강장까지 1구간은 약 5분에 성인·경로·청소년 5,000원, 어린이 4,000원입니다.

3승강장까지 2구간은 약 10분에 7,000원과 6,000원, 한 바퀴 도는 순환은 약 20분에 9,000원과 7,000원입니다. 전체 순환선 길이는 1,213m입니다.

입장권은 성인 11,000원, 경로·청소년 9,000원, 어린이 7,000원이고 모노레일 탑승권은 별도입니다. 10월과 11월 단풍 시즌에는 입장요금 할인이 운영되지 않습니다.

입장권을 취소해도 모노레일이 자동으로 취소되지 않습니다. 공식 안내는 입장권을 취소하면 함께 예매한 화담채 입장권과 모노레일 탑승권도 같이 취소해 달라고 적었습니다.

모노레일은 탑승 1일 전까지 100% 환불, 탑승 2시간 전 취소는 수수료 30%, 탑승 전 2시간 이내와 미탑승은 환불이 안 됩니다. 입장권과 화담채는 방문 1일 전 100% 환불, 방문 당일과 미방문은 30%입니다.

환불 입금은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 걸립니다. 문의는 NOL 레저 고객센터 1599-8370입니다.