SKT 휴대폰 분실 후 임대폰 신청방법, 분실신고부터 비용·반납까지
SKT 휴대폰 분실 후 임대폰 신청방법은 분실신고를 먼저 마치고, 임대폰 제공 매장을 방문하거나 T 월드 PC 홈페이지에서 택배 수령을 신청하는 것입니다. 분실신고 없이는 임대폰을 신청할 수 없습니다.
일반 임대폰은 임대 시작일을 포함해 14일까지 무료이고, 새 휴대폰으로 바꿀 때는 임대폰을 먼저 반납해야 합니다. 신고 방법, 신청자별 서류, 임대료, 아이폰 임대, 반납과 기기변경 순서까지 이어서 정리했습니다.
SKT 분실신고부터 먼저 하는 방법
유심만 다른 휴대폰에 옮겨 쓰던 상태라면 임대폰을 이용할 수 없습니다. SK텔레콤 매장에서 전산 기기변경한 휴대폰이 분실 신고된 경우에 이용할 수 있습니다.
- SKT 휴대폰: 114(무료)
- 일반전화: 1599-0011(유료, 야간·휴일 가능)
- T 월드 홈페이지: my T → 분실/정지/해제 → 휴대폰 분실/정지/해제 → 휴대폰 분실신고/해제
- 방문: SK텔레콤 지점·대리점
분실한 휴대폰번호, 고객명, 분실일자와 장소, 습득 시 연락받을 번호를 준비합니다. 대리인이 신고하면 대리인 이름·관계·연락처가 추가로 필요합니다.
분실신고만 하면 요금제 월정액·부가사용료·휴대폰 결제가 계속 생길 수 있으니 분실정지도 함께 신청합니다.
SKT 휴대폰 분실 후 임대폰 신청방법, 매장과 택배
매장에서 받으려면 T 월드 고객지원 → 매장 찾기 및 행복 AS 안내 → 임대폰 제공 매장에서 지역별 매장을 찾고, 방문 전 114나 1599-0011로 재고를 확인합니다.
택배로 받으려면 T 월드 PC 홈페이지에 로그인해 MY → 분실/정지/해제 → 휴대폰 임대 신청에서 택배를 고릅니다. 신청 다음 날부터 배송이 시작됩니다.
웹 신청은 인증을 마친 고객만 할 수 있습니다. 웹에서 본인 확인이 어려우면 신분증을 가지고 매장을 방문합니다. 파손·고장으로 임대폰이 필요하면 매장에서 안내받습니다.
신청자별 준비서류
- 명의자 본인: 본인 신분증
- 대리인: 명의자 신분증과 대리인 신분증
- 미성년자 본인: 미성년자 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계등록부·주민등록등본 등)와 신분증, 법정대리인과의 통화
- 법인 대표자: 사업자등록증 사본과 대표자 신분증
- 법인 대리인: 사업자등록증 사본과 대리인 신분증
eSIM만 쓰고 있다면 임대폰을 쓰려면 유심(USIM)을 사야 합니다.
주말 수령
주말 수령은 임대폰 제공 매장의 주말 영업시간과 재고에 달려 있습니다. 주말·공휴일이나 오전 9시~11시에 갈 때는 해당 매장에 먼저 연락합니다.
SKT 임대폰 비용과 이용 기간
| 구분 | 무료 기간 | 유료 기간과 일 임대료 |
|---|---|---|
| 일반 임대폰 | 1~14일 | 15~31일 660원, 32일 이후 1,320원 |
| 프리미엄 임대폰 | 없음 | 1~31일 660원, 32일 이후 1,320원 |
금액은 부가세 포함이며 임대 시작일을 첫날로 셉니다. 일반 임대폰을 20일 쓰면 15~20일 6일분인 3,960원입니다. 임대료는 다음 요금에 합산 청구되고 레인보우포인트로도 낼 수 있습니다.
임대 기간은 시작일을 포함해 180일이고, 일반형과 프리미엄형을 합쳐 연 3회까지 이용할 수 있습니다.
SKT 임대폰 기종과 아이폰 임대
프리미엄형에는 출시 만 6년 이하 모델과 최신 플래그십이 포함되지만 원하는 기종을 항상 고를 수 있는 것은 아닙니다. 매장마다 보유 단말이 다릅니다.
eSIM 지원·eSIM 전용 휴대폰은 원칙적으로 임대폰으로 나오지 않지만 일부 아이폰 모델은 가능합니다. 아이폰을 원하면 방문할 매장에 해당 모델 제공 여부와 재고를 함께 묻습니다.
임대폰 쓰는 동안 분실폰 찾기
분실폰 운영체제의 위치 확인 기능을 먼저 쓰고, 못 찾으면 SK텔레콤 친구찾기 서비스를 확인합니다. 임대폰 사용 고객은 SKT 「분실폰찾기」 부가서비스에 가입할 수 없습니다.
분실폰으로 오는 전화를 계속 받아야 한다면 발신만 정지할 수 있습니다. 이때 수신은 7일 뒤 자동 차단됩니다.
휴대폰을 찾으면 my T에서 분실신고를 해제하거나 114·1599-0011로 연락한 뒤 임대폰을 반납합니다.
SKT 임대폰 반납 장소와 준비
처음 받은 매장이 아니어도 임대폰 서비스를 제공하는 다른 T 월드 매장에 반납할 수 있습니다. 웹에서 신청해 택배로 받았다면 택배 반납도 됩니다. 방문 전 해당 매장에 반납 가능 여부를 확인합니다.
메시지·사진 등 데이터와 계정은 반납 전에 지웁니다. 지우지 않아 생긴 피해는 고객 책임입니다. 임대 시작일 포함 180일 안에 반납하지 않으면 위약금이 청구될 수 있습니다.
임대폰 파손 변상금과 공기계 기기변경 순서
임대폰을 파손하면 변상금이 부과될 수 있고, 부위·정도별 공개 금액표는 없습니다. 제조사 AS 센터에서 고칠 수 없는 SK텔레콤 자산이라 114나 임대폰 제공 매장에 상태를 알리고 반납 전에 변상금을 묻습니다.
임대폰을 잃어버렸다면 현재 가치를 환산한 금액을 냅니다. 분실 신고 접수·직권 해지 시점부터 90일 안에 찾아 반납하면 변상금을 돌려받을 수 있습니다.
임대폰이나 분실 신고된 원래 휴대폰으로는 기기변경을 할 수 없어서, 공기계에 유심을 먼저 옮겨 쓰는 순서는 안 됩니다.
- 사용 중인 임대폰을 반납합니다.
- 찾은 원래 휴대폰을 쓸 명의자 본인은 분실신고를 취소합니다.
- 사용할 휴대폰으로 기기변경합니다.
유심보호서비스에 가입돼 있다면 유심 기기변경 전에 해지하고, 새 기기에서 다시 가입합니다.