기후동행카드 환불 접수 순서와 3만원 페이백 신청 마감일

기후동행카드 환불은 순서가 정해져 있습니다. 사용기간 안에 실물카드를 사용정지하고, 사용기간 만료일로부터 15일 안에 티머니 카드&페이 누리집에서 접수해야 합니다. 순서가 뒤바뀌면 접수 자체가 무효가 됩니다.

선불 30일권 마지막 이용일은 9월 29일, 후불은 9월 30일이고 10월 1일에 운영이 끝납니다. 잔액 환불과 3만원 페이백은 창구도 기한도 다른 별개의 절차라 각각 확인해야 합니다.

기후동행카드 환불 접수 순서

먼저 사용기간 안에 실물카드를 사용정지합니다. 지하철 역사 무인충전기에서도 되고 모바일티머니 앱에서도 됩니다. 앱은 안드로이드가 전체메뉴의 기후동행카드에서 실물 기후동행카드 조회·충전, 아이폰이 전체메뉴의 티머니카드에서 같은 메뉴입니다. 카드를 인식시킨 뒤 사용정지를 누릅니다.

그다음 티머니 카드&페이 홈페이지에서 접수합니다. 전체메뉴에서 기후동행카드, 정상 또는 고장 환불, 환불 신청으로 들어가 하단의 정상카드 환불접수를 누릅니다.

무인충전기는 서울 지역 1호선 서울역부터 청량리역까지와 2호선에서 9호선, 우이신설선, 신림선 역사에 있습니다. 접수하는 날까지 사용정지가 끝나 있지 않으면 접수가 열리지 않고, 먼저 접수한 뒤에 정지했다면 홈페이지에서 다시 접수해야 합니다. 한 번 접수하면 취소는 안 됩니다.

접수 기한은 만료일 더하기 15일

기준은 운영 종료일인 10월 1일이 아니라 내 카드의 사용기간 만료일입니다. 만료일에서 15일 안에 접수하지 않으면 환불이 불가합니다. 선불 30일권 마지막 이용일이 9월 29일이니 9월 말 만료 카드는 10월 중순까지 창이 남습니다.

분실이나 도난으로 인한 환불과 사진 환불은 기한이 더 짧아 사용기간이 끝나기 전에 마쳐야 합니다.

8월 31일이 마지막 충전일이었고 그날 충전할 때는 사용개시일을 따로 지정할 수 없었습니다. 새 이용기간 시작일이 9월 1일 이후면 재충전이 막혔고, 시작일이 9월 1일인 경우 닷새 전인 8월 27일부터 시스템에서 제한됐습니다.

얼마가 들어오고 언제 입금되나

실물카드를 산 값은 돌려주지 않습니다. 충전액에서 대중교통과 따릉이, 한강버스로 실제 쓴 금액과 수수료 500원을 뺀 잔액이 환불됩니다. 따릉이는 하루 1,000원으로 계산하고 최대 5,000원까지 봅니다.

충전액의 80퍼센트 이상을 쓰고 모바일티머니 앱에서 사용정지했다면 수수료 500원이 붙지 않습니다. 외형은 멀쩡한데 기능이 고장 난 불량카드만 최초 충전일로부터 2년 안에 카드 구매 금액까지 지급합니다.

현금으로 충전했다면 접수 완료일로부터 5일 안에 신청한 계좌로 들어옵니다. 체크나 신용카드로 충전했다면 같은 5일 안에 결제 카드사로 취소 요청이 넘어가고, 취소가 끝나기까지 영업일로 3일에서 7일이 더 걸립니다.

3만원 페이백 신청 마감과 차수

신청 기간은 6월 10일부터 9월 30일까지입니다. 원래 8월 31일이었는데 한 달 연장됐습니다. 8월 31일로 적힌 자료는 연장 전 기준이니 그대로 믿으면 안 됩니다.

차수별로 대상월이 늘어납니다. 4차는 8월 21일부터 9월 20일까지 접수해 4월에서 6월 사용분을 9월 30일부터 환급받고, 5차는 9월 21일부터 9월 30일까지 접수해 10월 30일부터 받습니다. 은행 이체 사정에 따라 열흘 정도 더 걸릴 수 있습니다.

달마다 따로 신청하지 않아도 됩니다. 한 번 넣어 둔 정보로 나머지 달 사용분까지 입금됩니다.

선불은 충전 후 만료일까지 쓰면 이용금액과 관계없이 3만원입니다. 후불은 권종별 월 한도를 넘겨야 3만원이고 미달하면 이용금액에 따라 차등 지급됩니다. 일반 권종은 충전금액 62,000원에 적용금액 32,000원, 청년과 청소년, 두자녀는 55,000원에 25,000원, 세자녀와 저소득은 45,000원에 15,000원입니다.

거주지 인증이 안 될 때

페이백 신청은 티머니 카드&페이 누리집에서만 됩니다. 모바일티머니 앱에서는 신청 메뉴가 없습니다. 회원가입과 카드 등록, 거주지 인증, 본인 명의 계좌 입력을 마친 뒤 페이백 신청 버튼을 누르는 순서입니다. 압류방지계좌와 거래중지계좌, 해약계좌, 증권계좌, 가상계좌로는 입금되지 않습니다.

거주지 인증은 티머니가 아니라 정부24와 연동해 처리합니다. 정부24 점검 시간에는 인증이 통째로 멈추므로 창이 안 닫히면 시간을 두고 다시 시도합니다.

인증이 원천적으로 막히는 분들은 우편 수기접수 대상입니다. 만 65세 이상, 페이백 기간 중 서울에서 타지역으로 전입신고한 경우, 거주지 인증이 불가한 외국인, 귀화나 주민번호 변경으로 로그인이 안 되는 회원, 14세 미만, 간편인증 수단을 만들 수 없는 회원이 해당합니다. 수기접수는 8월 1일부터 9월 30일까지이고 우편은 9월 30일 소인까지 유효합니다.

막히면 티머니 고객센터 1644-0088로 회원가입과 카드등록, 신청일정을 묻고 이벤트 자체는 다산콜센터 02-120에 묻습니다.

후불카드 쓴 사람은 환불 대상이 아닙니다

신한과 KB국민, NH농협, 롯데, BC바로, 삼성, 현대, 하나, 우리, IBK기업은행에서 발급한 후불 기후동행카드는 티머니 정상카드 환불 대상이 아닙니다. 미리 충전해 두는 정기권이 아니라 월 한도까지만 청구되는 신용·체크카드라 돌려받을 충전 잔액이 없습니다.

운영이 끝나도 카드는 살아 있습니다. 할인 혜택만 종료되고 일반 후불 교통카드 기능은 그대로 씁니다. 연회비 환급 여부는 발급받은 카드사에 물어야 합니다.

종료 뒤에는 모두의카드로 넘어가면 같은 할인을 받습니다. 이미 K패스를 쓰고 있었다면 별도 발급 없이 자동 전환됩니다. 김포와 고양, 과천, 성남, 하남, 남양주, 구리 시민은 더경기패스로 붙습니다. K패스 고객센터는 031-427-4415입니다.