통신사 휴대폰 가입제한서비스 해제방법, 엠세이퍼·PASS·지점 해제

통신사 휴대폰 가입제한서비스 해제방법은 명의자 본인이 엠세이퍼 웹사이트나 PASS·카카오뱅크 앱에서 개통하려는 통신사에 걸린 제한을 푸는 것입니다. 통신사 지점에서도 해제할 수 있지만 SKT망 알뜰폰은 지점 해제가 안 됩니다.

2026년 11월 20일부터는 새 이동통신 계약에 가입제한서비스가 기본 제공됩니다. 경로별 해제 순서와 앱 일시 중단 일정, 알뜰폰·미성년자 해제와 번호이동이 막힐 때 확인할 것을 정리했습니다.

11월 20일 가입제한서비스 기본 적용 대상

2026년 11월 20일부터 이동통신 계약을 새로 맺을 때 가입제한서비스가 신청 없이 기본 제공되며 원하면 언제든 해지할 수 있습니다. 이미 쓰는 회선에 자동으로 제한이 걸린다는 공식 안내는 없습니다.

제한 대상은 이동전화 신규개통·번호이동·명의이전과 LGU+ 기기변경입니다. 인터넷·TV 신규가입과 유심 교체는 대상이 아닙니다.

통신사 휴대폰 가입제한서비스 해제방법: 온라인

엠세이퍼 웹사이트에 명의자 본인 인증서로 로그인한 뒤 ‘서비스 바로가기’ → 가입제한서비스에서 개통하려는 통신사의 제한을 해제합니다. 이용시간은 09:00~22:00이고, 개별 알뜰폰 사업자 한 곳만 따로 지정할 수는 없습니다.

PASS는 전체 → 명의도용방지서비스, 카카오뱅크는 전체 → 인증/보안 → 명의도용방지서비스에서 본인인증 후 가입제한을 해제합니다.

앱 서비스는 LGU+ PASS 10월 28일 10:00, 카카오뱅크 11월 2일 09:00, KT PASS 11월 5일 09:00부터 일시 중단되고 11월 20일 09:00 재개 예정입니다. SKT PASS는 중단이 없습니다. 중단 기간에도 엠세이퍼 웹사이트는 쓸 수 있습니다.

통신사 지점에서 가입제한 해제하기

명의자 본인이 신분증을 들고 SKT는 SKT 지점, KT·KT망 알뜰폰은 KT 플라자, LGU+·LGU+망 알뜰폰은 LGU+ 직영점을 찾습니다. SKT망 알뜰폰은 지점에서 해제할 수 없어 온라인으로 해야 합니다.

상담은 1670-1382로 하지만 전화로 해제 처리는 안 됩니다. 2010년 10월 11일 이전에 통신사별로 신청한 제한은 해당 통신사 접수처에서 풉니다. 미성년자도 온라인 해제에는 본인 명의 인증서가 필요합니다.

알뜰폰 개통과 번호이동이 막힐 때

알뜰폰은 직전 통신사가 아니라 개통하려는 알뜰폰의 이용망 기준으로 해제해야 합니다. 이용망을 모르면 가입하려는 알뜰폰 사업자에 묻습니다.

해제했는데도 번호이동이 안 되면 번호이동·신규가입·명의변경일로부터 3개월 제한에 걸렸는지 확인합니다. 번호이동 업무시간은 10:00~20:00이고 일요일과 신정·설·추석 당일에는 처리하지 않습니다.